“¿Eres experto en cómo funciona la mente humana? Be careful. La ilusión de que siempre te sales con la tuya… tiene un precio alto a pagar. Y casi siempre la vida te lo cobra con intereses”. Ese momento en que tu copy vende, tu funnel convierte y tu estás “feliz”, olvidas que cada verdad a medias que lanzas vuelve… con factura emocional.
La manipulación emocional es una herramienta tan poderosa como peligrosa. En este episodio, reflexionamos sobre el precio de engañar a otros para vender: una práctica tan extendida en el marketing digital hispano que ya ni se cuestiona… hasta que todo se desmorona. Inspirado por la película La viuda negra, observamos de cerca el precio a pagar de vivir con la ilusión de que siempre puedes salirte con la tuya —y lo que realmente se esconde detrás de muchas “estrategias de conversión”.
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00:02 Hay una película española que está trending ahora mismo en Netflix que se llama la viuda negra. Si no la has visto, te recomiendo que la veas, pero para que entiendas todo lo que va el podcast, me gustaría darte contexto, así como en un tweet de la película. Y básicamente es una muchacha que tiene varias relaciones a la misma vez, incluyendo la de su pareja oficial, la de su esposo.
00:27 Y ver esta película a mí me movió mucho y creo que todos los marketers deberían verla para apreciar en lo que se puede convertir esa ilusión que todas las personas que nos dedicamos a este mundo del copywriting, de la persuasión, de las ventas, lo que significa tener la ilusión dentro de nosotros que siempre nos podemos salir con la nuestra, el saber cómo funciona la mente humana, qué tenemos que decirle al otro para que haga lo que nosotros queremos que haga, que nos compren, que nos den un like, que nos comenten.
01:05 Nosotros tener esa al final es una ilusión.
01:09 El precio a pagar por eso la película esta lo refleja de puta madre. O sea, si no la has visto, te recomiendo que la veas. Me encantó la película, sobre todo porque uno siempre tiene esta sensación de que me puedo salir con la mía. Y si muchas veces nos podemos salir con la nuestra y eso puede pasar una, dos, tres, pero una hay un precio.
01:37 Pagar por eso siempre tiene un precio dado.
01:41 Y claro, tú lo puedes seguir como vamos a decir, ocultando y seguir de un autoengaño en otro y de un autoengaño en otro. Y va a llegar el momento donde no los vas a poder sostener más. Y a los marketers, especialmente en el mercado hispano, todos los que hemos estado involucrados en el tema de monetización de audiencias, de cursos, de formaciones, eventos, membresías, los referentes que tenemos en la mayoría de los casos son personas que han crecido y han construido negocios grandísimos de millones de facturar millones al año gracias a que han engañado al resto, a que han engañado a cientos o miles de personas.
02:30 Y entonces se ha vuelto como algo que está bien, como fulano lo hizo y a fulano le fue bien a los referentes de verdad, han engañado al mundo entero. No, yo sé cómo hackear el algoritmo de Instagram para crecer tus redes sociales, para en seis meses que vayas de cero a 200 millones de seguidores.
02:49 Y estas promesas se han convertido como en está bien decirle a la gente unas mentiras piadosas para que me compren. Está bien decirle a la gente yo te prometo que después de comprar mi formación vas a facturar $100000 al año.
03:06 Pero esta mentira o esta verdad media se convierte como en esa en esa bola de nieve donde cada vez hay más personas comprándote que terminan descontentas con tu producto. Porque claro, tú sabías que si tú le decías que si compraba tu formación iba a facturar $100000 al año, te iba a comprar tu formación porque hay una persona diciéndote yo tengo autoridad, yo estoy expuesto públicamente, yo te garantizo esto.
03:42 1. Cuando está empezando, termina comprando esas promesas, pero después se termina desilusionando. Y cuando la masa de desilusionados crece y crece y crece y crece y el momento en el que la persona sosteniendo todo eso no lo puede sostener más.
04:02 Y ha pasado con infinitas personas en el mercado hispano, en el mercado gringo también, pero en el mercado hispano se ha visto más, sobre todo en los últimos años, donde todo se convierte en una bola de nieve que termina destruyéndose, que no va a ningún lado. Pero han habido o no existen referentes que que uno diga en los que uno realmente se pueda confiar o pueda fiarse.
04:30 Entonces, al no haber referentes de gente que sí lo hace bien, de gente que sí ha hecho el esfuerzo por desarrollar habilidades y por brindar formaciones que a la gente le sirva de manera práctica en su día a día o estas personas lo han hecho, pero no se han ido a la gran masa después, no han invertido millones de dólares en publicidad como han hecho los Gurús del Marketing.
04:57 Entonces terminan como terminan como en la oscuridad y los que sí les va bien y entonces salen en carros y enseñando todo lo que facturan y enseñando sus cuentas de banco y todo el mundo termina pensando que quienes lo están haciendo bien son esta gente que han engañado a los demás con como saben qué decirle para que les compren, terminan engañando.
05:27 Entonces también alrededor de ellos se empiezan a pegar otros que son los testimonios, los que dicen no, gracias a fulano yo facturé la promesa que hace.
05:39 Gracias a fulano facturé mis primeros $100000. Pero no es porque genuinamente lo ayudaron, sino porque se convierte como en en una pirámide donde los que vienen atrás jugando ese juego saben que diciendo que esa persona los ayudó, esta persona les va a dar visibilidad y lo va a hacer parte como el círculo más cercano de él.
06:05 Entonces se viene convirtiendo en algo muy difícil de descifrar cuando una persona realmente tiene resultados por una formación que compró o cuando es algo que está construido en la mentira de este que se creyó más inteligente que los demás porque sabía que prometerles para que le compraran. Y en la película de la viuda negra se ve perfectamente esto, que salirte con la tuya tiene un precio bar salirte con la tuya.
06:44 Tú crees que te está saliendo con la tuya, pero en realidad por detrás está pasando algo más que tú no eres capaz de percibirlo porque estás viviendo en ese autoengaño.
06:53 Yo siempre me salgo con la mía, yo sé lo que tengo que hacer para manipular a los demás, yo sé lo que tengo que hacer para persuadir a otros. Pero por detrás se está moviendo algo más que tú no eres capaz de ver, que tú no eres capaz de entender. Y ahora, en toda esta era de la inteligencia artificial, donde ya la información no es valiosa, donde el cómo hacer un anuncio en Facebook, que integrando tres herramientas para hacer post virales, no sé, dije, esto igual no es relevante, pero cualquier pregunta que te venga a la cabeza, Dios, no te hace falta un gurú a quien preguntarle.
07:30 Si no le puedes preguntar a la inteligencia artificial, ya la información no es relevante. Yo creo que van a empezar a surgir nuevas personas más orientadas al servir de verdad a los demás, a ofrecer cosas muy únicas que solo podría ofrecer él.
07:51 Porque estas, vamos a decir, estos gurús de yo tengo la verdad y tengo tres secretos que nadie sabe, todas estas fórmulas que existieron hace tres, cuatro, 10 años, ya van a empezar a dejar de operar por cuando vea los tres secretos para vender, eso mismo se lo pongo la ia y voy a tener seguro una respuesta mucho mejor que la que el gurú me va a compartir en su webinar.
08:20 Entonces, para mí es súper importante y por eso este podcast se llama Hombre de palabra, porque para mí ser coherente con uno mismo, ser honesto con uno mismo, no auto engañarse para engañar a otros, siento que se va a convertir en el activo más importante que vamos a tener en los próximos años.
08:46 Esa coherencia de no soy perfecto, esa coherencia de estoy haciéndolo lo mejor que puedo, estoy poniendo el empeño, estoy por lograr lo que quiero. Porque igual desde otro lugar, el tú creer que siempre te está saliendo con la tuya, no te lleva a ningún lado. Puedes salirte con la tuya arriba, facturaste $10 millones y sí, si tú falseaste tu camino hacia ahí, no disfrutaste el camino, sabes que estás engañando todo el mundo.
09:17 Eso no te lo va a quitar nadie. Por mucho que te puedas engañar tú mismo para no querer verlo, va a llegar el momento en el que la masa te lo va a reflejar tanto que vas a terminar creyéndotelo.
09:30 Entonces, salir de esa burbuja, de ese fraude que tú mismo te inventaste, de ese yo soy el mesías del marketing y tengo la verdad absoluta, el precio a pagar por eso va a ser altísimo. Y ese es el precio yo personalmente no estoy dispuesto a pagar. Y a ninguna persona que tenga cerca, a ninguna persona que tenga la oportunidad de hablarle, le desearía tampoco.
09:57 De verdad, no hay nada más bonito que lo que uno logra con esfuerzo personal. Esas son las cosas que realmente valoramos los seres humanos.
10:08 Lo que lo que nos costó el puta, grabé un podcast todos los días por un año y hoy se me fue viral un podcast y todo el mundo está hablando de mí. Eso es lo que realmente vale, porque nadie sabe el esfuerzo que yo hice para llegar aquí. Nadie sabe el esfuerzo, las horas que le dediqué a trabajar en mi comunicación, en cómo pronunciaba las palabras, en los temas, en cómo profundizaba en los temas, en lo que tengo que exponer de mí para hablar de un tema, en lo vulnerable que además tengo que cuando te expones a hablar, ya sea en las redes sociales, detrás de un micrófono, lo que sea, lo vulnerable que te vuelves a las críticas de los demás, a que los demás te ignoren.
10:55 Todo eso se siente y en el momento en el que aparecen los resultados, ahí hace más sentido que nunca haberlo hecho. Con esto te voy a dejar.